社団法人日本クレジット協会

1. 1.加盟店情報交換制度について

   社団法人日本クレジット協会は、割賦販売法第３５条の１８の規定に基づき、経済産業大臣から認定を受けております。協会では、認定業務のひとつである利用者等の保護に欠ける行為に関する情報の加盟会員会社からの登録及び加盟会員会社への提供を同法第３５条の２０及び同法第３５条の２１に基づいて、加盟店情報交換センター（以下『センター』という）において運営しております。

2. 2.加盟店等から収集した情報の登録及び利用について

   加盟店情報交換制度加盟会員会社（以下「センター加盟会員会社」という。）は、加盟店契約の申込を受けた際の加盟店審査並びに加盟店契約締結後の加盟店調査及び取引継続に係る審査等の目的のため、3（2）共同利用する情報の内容に定める各号の情報を収集・利用し、センターへ登録し、センター加盟会員会社によって共同利用します。

3. 3.加盟店情報の共同利用

   1. 1)共同利用の目的
      割賦販売法第35条の20及び第35条の21に基づき、センター加盟会員会社における利用者等の保護に欠ける行為に関する情報登録及び利用することにより、加盟会員の加盟契約時又は途上の審査の精度向上を図り、悪質加盟店を排除し、クレジット取引の健全な発展と消費者保護に資することを目的としています。
   2. 2)共同利用する情報の内容
      
      1. (1)包括信用購入あっせん取引における、当該加盟店等に係る苦情処理のために必要な調査の事実及び事由。
      2. (2)個別信用購入あっせん取引における、当該販売店等との加盟店契約時の調査及び苦情処理のために必要な調査の事実及び事由。
      3. (3)包括信用購入あっせん又は個別信用購入あっせんに係る業務に関し利用者等の利益の保護に欠ける行為をしたことを理由として包括信用購入あっせん又は個別信用購入あっせんに係る契約を解除した事実及び事由。
      4. (4)利用者等の保護に欠ける行為に該当し、当社・顧客に不当な損害を与える行為に関する客観的事実に関する情報。
      5. (5)顧客（契約済みのものに限らない）から当社及びセンター加盟会員会社に申し出のあった内容及び当該内容のうち、利用者等の保護に欠ける行為及び当該行為と疑われる情報。
      6. (6)行政機関が公表した事実とその内容（特定商取引に関する法律等について違反し、公表された情報等）について、センターが収集した情報。
      7. (7)センターが興信所から提供を受けた倒産情報その他公開された事実の内容。
      8. (8)上記の他利用者等の保護に欠ける行為に関する情報。
      9. (9)前期各号に係る包括信用購入あっせん関係販売業者又は個別信用購入あっせん関係販売業者等の氏名、住所、電話番号及び生年月日（法人の場合は、名称、住所、電話番号並びに代表者の氏名及び 生年月日）。

4. 4.加盟店情報を共同利用するセンター加盟会員会社（共同利用者の範囲）

   包括信用購入あっせん業者、個別信用購入あっせん業者、立替払取次業者のうち、社団法人日本クレジット協会会員でありかつセンター加盟会員会社
   ※センター加盟会員会社は、社団法人日本クレジット協会のホームページに掲載しています。

5. 5.運用責任者

   社団法人日本クレジット協会　加盟店情報交換センター
   住所：東京都中央区日本橋小網町１４－１　住友生命日本橋小網町ビル
   電話番号：０３－５６４３－００１１
   【貸金業務にかかる指定紛争解決機関のご紹介】
   ● 貸金業法に基づき当社の貸金業務に関して、第三者の介入による解決をご希望の方に、以下の指定紛争解決機関をご紹介します。
   日本貸金業協会　貸金業相談・紛争解決センター
   〒１０８－００７４東京都港区高輪３－１９－１５　　電話番号　０３－５７３９－３８６１

6. 6.開示、訂正、削除

   お客様情報は正確かつ最新の状態で管理するよう努めております。また、お客様から当社が登録している情報について開示の請求があった場合は誠実に対応し、万が一登録情報に誤りがあった場合は迅速に訂正または削除いたします。 開示・訂正・削除・開示の手続き方法、必要書類等、お客様情報に関するお問い合わせにつきましては、末尾に記載のお問い合せ窓口にて承ります。
   
   〈お問い合わせ窓口〉
   トモニカード株式会社 お客様相談室
   〒７７０－０９４２　徳島市昭和町１丁目３７番地　相互産業ビル
   ＴＥＬ　０８８（６２４）２２４４
   受付時間　９：００AM～５：００PM（土・日・祝 日・年末年始を除く）
   
   

7. 7.ダイレクトメール等、当社または他の加盟店等の事業に関する宣伝物の送付および電話等の停止

   
   
   お客様がダイレクトメール等の宣伝物の送付および電話等の停止を希望された場合、当社はこれを停止する ものとします。ただし「支払通知書」・支払通知書に同封されるカードアシストニュースなどのパンフレット等、業務運用上必要な送付物につきましては、停止の対象となりませんのでご了承下さい。なお、停止の申し出は本ページ下部に記載のお問い合わせ窓口にて承ります。
   
   〈お問い合せ先〉
   ■ＪＣＢ加盟店
   カードアシストデスク
   東京　０４２２－４４－２５００　　　大阪　０６－６９４３－７６９９
   福岡　０９２－７３２－７５００　　　札幌　０１１－２７１－１７１１
   受付時間
   月～金曜日　　１０：００AM～６：００PM
   土曜日　　　　　１０：００AM～５：００PM　　（日・祝 休）
   
   ■UC加盟店
   トモニカード株式会社
   徳島　０８８－６２４－２２４４
   受付時間
   月～金曜日　　９：００AM～５：００PM（土・日・祝 日・年末年始を除く）